皆様、お気づきですか？
私は、つい先日気がついたのですが、Googleのクチコミというのがあって、当院のことを褒めてくださった患者さんがいらっしゃったんです。
しかも五つ星！
その方が、雨の日に当院玄関の前で、雨宿りをして迎えを待っていたら、当院のあるスタッフが待合室に招き入れたという話。
その方は、あたたかい気持ちになられたと喜んでいらっしゃったようです。
当院のスタッフもその時のことをよく覚えていて、私たちもとてもあったかい気持ちになりました。
私自身が褒められたわけじゃないのですが、我が事のように喜んでいます。
ちょっとしたことで、患者さんの気持ちを和ましてあげられる、そんなクリニックを、これからも目指しています。
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